Với mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và cam kết của cửa hàng đối với các sản phẩm đang kinh doanh, Tín Thành đưa ra chính sách Đổi và Bảo hành sản phẩm thống nhất để Quý khách hàng yên tâm khi mua các sản phẩm của Cửa hàng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

*Áp dụng đối với các sản phẩm: Quần áo, giày dép, áo khoác

Điều kiện đổi trả:

- Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa sử dung, chưa qua giặt ủi, và còn trạng thái như ban đầu.

- Đối với các sản phẩm thời trang nam: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc nhận hàng (Online)

- Đối với các sản phẩm thời trang nữ: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc nhận hàng (Online)

Hình thức đổi sản phẩm:

- Trực tiếp tại Cửa hàng hoặc gửi về địa chỉ cửa hàng theo hướng dẫn (Liên hệ để được hướng dẫn chi tiết qua zalo theo thông tin bên dưới trang)

- Đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương

- Không giới hạn số lần đổi size

- Tối đa 3 lần/sản phẩm nếu đổi sang sản phẩm khác

Các trường hợp từ chối đổi/trả sản phẩm:

- Không thuộc các sản phẩm được liệt kê trong danh mục đổi trả, ví dụ: Đầm, đồ lót, tất, mùng mền,...

- KHÔNG áp dụng hình thức trả sản phẩm - hoàn tiền.

BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Bảo hành sửa, lên lai quần, bóp eo, nới: Miễn phí

Bảo hành nút, chỉ, khóa: Trọn đời

Hỗ trợ tư vấn và chỉnh sửa theo yêu cầu khác của khách hàng: Có tính phí (Cửa hàng hỗ trợ sửa hộ và báo chi phí)

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

Tư vấn và hỗ trợ: 0559.433.198 (Zalo)